リーガル
利用規約／決済・キャンセル／プライバシー／AI方針／事業者情報（特商法）を、 読みやすい単位で整理しています。
施行日：2026-02-17 ／ 最終更新：2026-02-17
要点だけ（最初に読む）
- 本ページは、Setovira の「提供条件・個人情報の扱い・AI利用・事業者表示」をまとめたものです。
- 法人・団体で個別契約（契約書／覚書等）を締結する場合は、その定めが優先します。
- 迷ったときは rika@setovira.com までご連絡ください。
「個人の意思決定（Personal）」か「複数人の対話・合意・実行（Teams）」か迷う場合も、 状況を聞いたうえで入口を一緒に選びます。 お問い合わせ からどうぞ。
利用規約
個人向け1on1（Personal）、チーム・組織向け（Teams）の対話設計、 付随する資料・メモ・簡易レポート等を提供します。
本サービスは医療・診断・治療、法律／税務／労務等の専門業務を行いません。 必要に応じて専門機関の利用をご案内する場合があります。
対話・メモ・レポート等は意思決定の補助です。最終的な判断・実行・成果の責任は、 クライアント（個人／契約主体の組織）に帰属します。
予約・連絡・実施に必要な通信環境（メール受信、オンライン会議参加等）を維持してください。 連絡不能が続く場合、予約の保留・解除等を行うことがあります。
当サービス側での録音・録画は原則行いません。クライアント側で希望される場合は、事前に合意を得てください。
知り得た情報は提供と品質向上に必要な範囲でのみ取り扱います（NDAがある場合は当該契約に従います）。 資料・メソッド・フォーマット等の権利は、特段の合意がない限り当サービスまたは原権利者に帰属し、 契約目的の範囲で利用できます。
- 権利侵害、虚偽申告、迷惑行為、法令違反、公序良俗に反する行為、運営妨害、信用毀損等
- 安全確保が困難な場合、重大な違反がある場合、提供継続が困難な場合は中断・停止・終了をお願いすることがあります
- 反社会的勢力に該当すると判明した場合、直ちに契約を解除できます
決済・キャンセル
原則として事前決済（クレジットカード／Stripe）。法人契約は請求書払いにも対応可能です。 詳細は 料金ページ をご確認ください。
本項は一般条件です。法人・団体のカスタム提供は、見積書・契約書等の条件が優先します。
- 24時間前まで：無料で日程変更／キャンセル可（全額返金または取消）。
- 24時間以内：原則返金なし（振替対応）。やむを得ない事情がある場合はご相談ください。
- 遅刻・無断欠席：終了時刻は当初予定どおり。無断欠席は1回分を消化（請求）します。
目安は お申し込みから6ヶ月以内 です。 体調・育児・介護等で難しい場合は、延長など個別にご相談ください。
Stripeの受領書メールを領収書として取り扱います。法人書式が必要な場合は、宛名・但書を添えてお問い合わせください。
※法人向け（ワークショップ／複数回プログラム）は、キャンセル規定・中途解約条件を個別契約で定めます。
プライバシー
- 連絡情報（氏名・メール・所属・役職 等）
- 予約・決済情報（決済事業者が管理する情報を含む）
- アンケート・フィードバック等（運営に必要な範囲）
- Cookie・アクセスログ等（利便性・解析・不正防止）
- 提供・予約管理・連絡・フォローアップ
- 請求・会計・契約管理・法令対応
- 品質向上（統計的分析／個人特定しない形）
- 不正利用防止・安全確保・インシデント対応
法令に基づく場合を除き、同意なく第三者提供は行いません。 ただし運営上必要な範囲で業務委託する場合があります（例：決済、予約、配信基盤、解析等）。
権限最小化、多要素認証、暗号化等の一般的対策を実施します。 目的達成後は、法令上必要な期間を除き、削除または匿名化します。
Cookieを無効化すると一部機能に影響する場合があります。 クラウドの所在により国外サーバーに保存される場合があります（適切に保護）。 未成年の利用は保護者同意を前提とします。
※セッションでは価値観・キャリア・組織情報などセンシティブ情報を扱う場合があります。 その場合も目的を限定し、必要最小限の範囲で取り扱います。
AIの利用方針
AIは「思考と対話を補助するツール」です。中核（傾聴・質問・合意形成・フィードバック）は人が担い、 AIは整理・要約・構造化などに限定して利用します。
- 入力は必要最小限。個人・組織が特定されにくい形に留意します。
- 重要な判断はAI出力に依存せず、人が最終確認します。
- 可能な範囲で学習利用がオフの設定を選び、外部学習に使われないよう配慮します。
- 希望や組織ポリシーにより、AI不使用の運用へ切り替え可能です。
事業者情報・特定商取引法に基づく表示
- 販売事業者： Setovira（セトヴィラ）
- 区分： 個人事業主
- 運営責任者： 新庄 りか（Shinsho Rika）
- 所在地： 〒761-4106 香川県小豆郡土庄町甲548-3
- 電話： 開示請求があった場合に遅滞なく提示します
- メール： rika@setovira.com
- URL： https://setovira.com
- 販売価格：各サービスページおよび 料金ページ に税込表示（法人向けカスタムは見積書で提示）
支払方法はクレジットカード（Stripe）・銀行振込等。提供時期は申込後、双方で合意した日時に提供します。 キャンセル・日程変更等は「決済・キャンセル」および個別契約に準拠します。
安定したインターネット接続と、主要ブラウザ（Chrome / Safari / Firefox / Edge 等）の最新環境を推奨します。
改定・お問い合わせ
法令や提供内容の変更等に伴い、本ページは予告なく改定されることがあります。改定後は掲載時点から効力を生じます。 法人契約に影響する変更は、契約の定めに従い協議または個別通知を行います。
※法人・団体で個別契約がある場合は、当該契約の定めが優先します。